Graz

DEINE AUFGABEN

  • Du unterstützt unsere Kunden im 2nd und 3rd Level Support für anspruchsvolle Web Applikationen
  • Du identifizierst und analysierst technische Probleme
  • Du stimmst dich eng mit den Projektteams zur Gewährleistung der bestmöglichen Kundenbetreuung ab
  • Du erweiterst die projektspezifischen Support-Dokumentationen
  • Du gestaltest interne Prozesse mit und entwickelst diese nachhaltig weiter
  • Du übernimmst im Rahmen der Rufbereitschaft den Erstkontakt zum Kunden
  • Du nimmst eine aktive Rolle in innovativen Customer Experience Projekten mit internationalen Kunden ein

DEINE SKILLS

  • Du bist neugierig und daran interessiert Probleme und deren Ursachen genau zu analysieren
  • Du bist kommunikationsstark und verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Level B2/C1)
  • Du bringst technisches Know-how im Bereich Web mit: HTML, CSS, Java, JavaScript, SQL
  • Du arbeitest eigenständig, kooperativ und ergebnisorientiert
  • Im besten Fall hast du schon Erfahrung in der Arbeit mit SAP C/4HANA
  • Du hast eine laufende oder abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges)
  • Du bist motiviert dich in einem agilen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln

UNSER ANGEBOT

  • Mitarbeit in einem dynamischen Unternehmen mit außergewöhnlichem Teamspirit
  • Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsmethoden
  • Benefits wie Top-Equipment und kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Kaffee, Obst, Frühstück und Eis sind ein „must have“
  • Kreatives Arbeitsklima dank internationalem und vielfältigem Team
Hinweis gemäß §9 Abs. 2 GlBG: Das Mindest-Grundgehalt laut IT-KV beträgt € 2.518,00 / Monat bei Vollzeitbeschäftigung. Das tatsächliche Gehalt ergibt sich  in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.